to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce Palamutbükü-Datça'dan geçerken, çok tükettiğimiz için özellikle kilo ile badem alabileceğimiz ve doğal ürünleri yerinde görüp seçip alabileceğimiz bir üretici bulduğumuz için sevinmiştik. Mağaza çok sessiz, tek bir satış temsilcisi vardı. Ürünleri rahatça seçebildik ve kasaya koyana kadar bir sorun yaşamadık. Çok zaman kaybetmemek adına, online satışlarının olup olmadığını sordum, online sipariş imkanı olduğunu söyledi. Ürünleri seçerek kasaya getirdik, paketleri güzel bir şekilde yapıldı. Hesaplama aşamasında ise, satış temsilcisi elektriklerin kesildiğini, elektronik tartının çalışmadığını fiyatların sistemde görünmediğini ve bazı ürünlerin fiyatlarını bilmediğini söyledi. Birkaç ürünü bırakmak zorunda kaldık. Ama daha garip olanı, toptan alacağımız bademlerden de toplamda 500 gr bırakmak zorunda kaldık. Bademlerin fiyatı belliydi ve iki çeşit bademden 1'er kg a yakın alacakken "sistemde sorun olduğu ve hesaplama yapılamayacağı" gerekçesiyle 500 gr a indirdik. Nasıl bir sorun olabilir? Basit bir hesap makinesi ile kg fiyatı bilinen bir ürünün 750 gr lik ücreti nasıl hesaplanamıyor? Bir de, 750 gr lik ürünü 1 kiloya da tamamlayabilirdik, o zaman da mı sorun oluyor? Bu da teklif edilmedi, aksine 500 gr da sabitlemeye çalışıldı. Üstelik içeride bir başka tartı da vardı, elektrik kesildiği için ve yetkili kimseye ulaşamadığı için satış temsilcisi ürünleri içeride tartıp fiyatları hesap makinesiyle hesapladı ve pos cihazından bu rakamı geçtik.
Belki kendi içinde çözüm bulmaya çalıştı ancak açıkçası değişik bir durumdu, fazla alacağım ürünü az almak durumunda kaldım üstelik yerel üreticiye destek olmak isterken ters köşe olduk. Satış personelinin tavırları umursamaz ve garip geldi. Sorun yaşadığı için bizim az ürün alarak gitmemizi daha çok tercih ediyormuş gibi bir hava verdi bize. Dayanamadık, hızlıca kredi kartıyla ödeyip çıktık.
Dün itibariyle aldığımız ürünleri denedik; yaklaşık 2000 TL tutarında 5-6 çeşit farklı ürün almıştık ürünler güzel, ürünlere bir lafım yok. Fakat mağaza yönetimi, müşteriye ilgi ve müşteri deneyimi açılarından maalesef sıfırın altında. Bu gibi durumlarda, yaşadığınız kötü deneyimle kalıyorsunuz. Bu deneyim de bizim kafamızda çok oturmadı, pek anlam veremedik. Firmanın anlam vermesini talep ediyorum. Bilgilerinize,
Egesirkeleri.com sitesinden sirke ve doğal yağ alışverişi yaptım. Kargo şirketinden kaynaklı bir sorundan dolayı ürünler bana hiç ulaşmadan Ege Sirkeleri'ne geri gitti. Çünkü kargo şirketi arefe günü teslim etmesi gerekirken kargoyu getirmedi. Kargoyu kapatmadan 2 dakika önce haber verdikleri için g...
En son yüklü bir sipariş aldığımda, çalıştıkları kargo görevlisi 'böyle ağır kargo yaptırmayın' diye azarlayarak gitti. Bugün kargo siparişi vermek istediğimde, ilgilenen çalışanın izinde olduğunu ve bu yüzden cevap alamadığımı öğrendim. Kargo siparişine tek kişi bakan tek işletmesiniz. Restoranınız...
05/09/2025 tarihinde Kars Yöresel Mandıram adlı internet sitesinden 1 kilo mahzen kaşar peyniri, 1 kilo çeçil peyniri ve 1 kilo göbek kaşar siparişi vermek istedim. Sitede kapıda ödeme seçeneği olduğu için bu yöntemi tercih ettim. Soğuk gönderim için ek ücret olup olmadığını öğrenmek amacıyla sitele...
07/08/2025 tarihinde Eski Datça'dan Pehlivan Datça markasına ait bademlerden iki farklı işlemle (1220 TL ve 620 TL tutarlarında) satın aldım. Ürünleri vakumlanmış poşetlerde teslim aldım ve Ankara'ya döndüğümde (09/09/2025) paketleri açtığımda bademlerin taze olmadığını, kötü bir koku ve küf oluştuğ...
Ultra natura isimli satıcı bende kargo ücretini aldı. Kargo eve gelmeden iptal ettiğim halde bana gelecek kargo ücretsiz olduğu halde bende gidiş dönüş kargo ücretini kesti 120 lira Ben bu satıcıya kadar hiçbir iade de kargo ücreti kesildiğini görmedim. Bu kadar ilgisiz sorumsuz bir satıcı görmedim....
Yorumlar