Peçko'ndan Aldığım Frambuazlı Trilece Kuru Ve Kalitesiz 750 TL İadesi Talebi

14 Mart 2026 Cumartesi günü, iftara yaklaşık bir saat kala saat 17.30 sularında Peçko Derebahçe şubesinden frambuazlı trilece satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ve ürün için 750 TL ücret alındı. Peçko’dan sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu zamana kadar böyle bir sorunla karşılaşmamıştım.

Ürünün tadına iftarda baktığımızda trilecenin bildiğimiz trileceden çok uzak olduğunu gördük. Normalde trilecenin yumuşak ve sütlü olması gerekirken, aldığım ürün adeta revaninin fırından yeni çıkmış hali gibi kuru ve kek gibiydi, bayata yakın bir dokusu vardı. Bu ürünü misafirliğe götürmüştüm, bu nedenle hem misafirlerimin yanında hem de kendi adıma oldukça mahcup oldum. Peçko gibi bir markaya bu kalite kesinlikle yakışmadı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim 750 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Sürekli tercih ettiğim bir marka olarak Peçko’nun bu konuyu dikkate almasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrolleri yapmasını rica ediyorum.