Pdfe.com Üzerinden İzinsiz 4.880 TL Çekimi İçin İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

Pdfe.com isimli internet sitesini bir kerelik kullanım için tercih ettim ve yalnızca 30 TL’lik ücreti ödemeyi kabul ederek VakıfBank banka kartımla ödeme yaptım. Bu işlem dışında hiçbir onayım olmamasına rağmen 20.02.2026 ve 20.03.2026 tarihlerinde hesabımdan iznim ve bilgim dışında toplam 4.880 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu çekimi VakıfBank mobil bankacılıktan gelen bildirimle fark ettim; herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı.

Ben yalnızca 30 TL’lik tek seferlik kullanım ücretini onaylamama rağmen, bunun dışında hiçbir bilgilendirme, onay ya da sözleşme sunulmadan 4.880 TL tahsil edilmesini tamamen haksız, izinsiz ve onaysız bir işlem olarak görüyorum. Ödeme yaptığım Pdfe.com sitesinde herhangi bir üyelik, abonelik ya da otomatik yenilenen paket seçimi yapmadım.

Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım; kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve yenilendi. Ancak iade süreci için tarafıma “Şubeye gitmeniz gerekiyor, bizim yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bilgi verildi ve şu ana kadar bu izinsiz işlemle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Pdfe.com tarafında ise herhangi bir muhatap bulamadım, site üzerinden ulaşabileceğim bir iletişim kanalı göremedim.

Hesabımdan iznim dışında çekilen 4.880 TL’lik tutarın acilen tarafıma iade edilmesini ve Pdfe.com nezdinde bu tür izinsiz tahsilatların tekrar etmemesi için gerekli inceleme ve güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.