Onayım Olmadan Üyelik Ücreti Çekildi Ve İade Taleplerime Dönüş Yapılmadı

06.11.2025 tarihinde c*******@gmail.com** adresimle pdfe.com sitesine giriş yaparak yalnızca tek seferlik bir PDF düzenleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak 09.11.2025 tarihinde, hiçbir onayım olmadan ve iznim alınmadan hesabımdan 2.440 TL üyelik ücreti çekildi. İşlem sırasında herhangi bir üyelik veya abonelik sözleşmesini kabul ettiğime dair bir ekran ya da açık bir bilgilendirme sunulmadı; ilgili yazı başka bir yerde gizlenmişti.
Bu ücretlendirme tamamen izinsiz yapılmıştır. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Şu anda hesabımda istemediğim bir üyelik başlatılmış durumda ve bu üyeliği iptal etmek istiyorum.
İş Bankası’na ait, sonu 6455 ile biten kartımdan 09.11.2025 tarihinde çekilen 2.440 TL tutarındaki ücretin derhal iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili yasal mercilere başvuracağımı bildiririm.




