Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Yurt Dışı Ücreti Çekildi Ve Firma Ulaşılamıyor

14.10.2025 tarihinde SC pdfaid adlı web sitesinde bir belgeyi PDF formatına çevirmek için bilgisayar üzerinden Chrome tarayıcısı ile işlem yaptım. Hizmet bedeli olarak 49 TL'yi Ziraat Bankası 6384 nl kartımla ödedim. Ancak, 21.10.2025 tarihinde aynı kartımdan bilgim ve onayım dışında 1015,67 TL tutarında yurt dışı harcaması çekildi. Ayrıca farklı tarihlerde de benzer bir çekim yapıldı.
İşlem sırasında bana herhangi bir ek ücret, üyelik ya da abonelik ile ilgili bilgilendirme yapılmadı ve işlem sonrası herhangi bir onay maili veya fatura da gönderilmedi. Hizmeti kullanırken m************@gmail.com adresiyle üyelik oluşturdum. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım.
Bu işlemin acilen incelenerek bilgim dışında çekilen 1015,67 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Firmaya ulaştım parayı iade edeceklerini söylediler umarım gelir
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Belirttiğiniz durumu incelemekten memnuniyet duyarız. Ödeme işlemleri yalnızca kullanıcı onayıyla gerçekleştirilir ve tüm ücret detayları ödeme öncesinde görüntülenebilir. Konuyu doğrudan inceleyebilmemiz için lütfen bize ulaşın. Size en kısa sürede yardımcı olacağız. Best, David, pdfaid Support



Merhaba, firmaya nasıl ulaştınız ben ulaşamadım aynı şekilde mağduriyet yaşadım da