Pdfguru'dan İzin Almadan Yapılan 2.099 TL Çekim İçin İade Talebi

Pdfguru isimli siteden kısa süreli kullanım için 1 haftalık abonelik satın aldım. Abonelik sonrası kart bilgilerim sistemde tutulmuş ve 30 Aralık 2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan benim onayım ve bilgim olmadan 2.099 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu tutar için herhangi bir onay vermedim ve bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez pdfguru müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana aboneliğimin iptal edildiği, bundan sonra ücret alınmayacağı ve son olarak da 2 yıllık ücretsiz erişim teklif ettikleri bir e-posta gönderdiler. Ancak ben kesinlikle böyle bir teklifi kabul etmek istemiyorum, çünkü istemediğim ve onaylamadığım bir çekim yapılmıştır.

Bu nedenle kartımdan çekilen 2.099 TL’nin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde habersiz ve izinsiz çekim yapılarak başka insanların da mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve bu uygulamanın sonlandırılmasını istiyorum.