PDF Gururu Uygulamasından İzinsiz Ücret Tahsilatı Ve İletişim Sorunu

28 Eylül'de, PDF Gururu adlı Android uygulamasını kullandıktan sonra, hesabımdan iznim olmadan 2.099 TL ücret çekildi. Uygulamayı 7 günlük deneme süresi kapsamında kullandım ve bu sürenin bedelini ödemiştim. Ancak, deneme süresi bitiminde herhangi bir abonelik başlatılmadığı ve Google Play üzerinden de aktif bir abonelik görünmediği halde, kartımdan yüksek bir tutar tahsil edildi.
Abonelik iptalini denedim fakat uygulama içinde veya Google Play'de herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor. Konuyla ilgili PDF Gururu müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Uygulamada kayıtlı e-posta adresim: a*********@gmail.com.
İzinsiz çekilen 2.099 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



