İzinsiz 2.099 TL Çekim Ve Tek Seferlik Abonelik Yanıltması

PDF Guru isimli internet sitesinden iş yerimle ilgili acil bir dosya düzenleme ihtiyacım olduğu için bir haftalık abonelik satın aldım ve bu işlem için kredi kartımdan 30 TL ödedim. Ödeme yaptığım sayfada yalnızca “bir kerelik öde ve kullan” şeklinde bir ifade vardı; bu nedenle aboneliğin tek seferlik olduğunu düşünerek kart bilgilerimi girdim.

Ancak daha sonra iznim ve haberim olmadan, 22 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan 2.099 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme için ne herhangi bir onay verdim ne de tarafıma önceden bilgilendirme yapıldı. Kart bilgilerimin sistemde tutulmasını da kabul etmedim.

Durumu fark eder etmez PDF Guru’nun destek ekibine e-posta yoluyla ulaştım; ancak yalnızca talebimin incelendiğine dair bir geri dönüş aldım ve süreç bu noktada kaldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretlendirmenin, bana gösterilen tek seferlik kullanım ibaresiyle çeliştiğini düşündüğüm için bu çekimi kesinlikle kabul etmiyorum.

İznim olmadan çekilen 2.099 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum.