Ana Sayfa
Pazareyle
Kullanılmamış Üründe Haksız İade Reddi Mağduriyeti

ID:33260571

Ömer sonucu yetersiz buldu

Kullanılmamış Üründe Haksız İade Reddi Mağduriyeti

Ömer

Pazareyle

04 Ağustos 2025 17:26

267

Trendyol üzerinden, satıcısı Pazareyle Sanal Mağazacılık olan "Wacom CTC-4110WLW 1B One Grafik Tablet" ürününü 8.747,73 TL bedelle satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında, ebadının küçük olması nedeniyle hiç kullanmadan, tüm aparatları ve aksesuarları eksiksiz şekilde orijinal kutusuna koyup, 31.07.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü iade ettim. İade kodum: 7330025119240021’dir.

Ancak 04.08.2025 tarihinde, satıcı tarafından "yeniden satışa uygun olmaması" gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Oysa ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, geldiği gibi paketleyerek göndermiştim. Sonrasında tarafıma, elektronik ürünlerde iadenin mümkün olmadığı belirtilip, ürünün bana geri gönderileceği söylendi.

Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine de başvurdum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem ürünü yasal sürede, kullanılmamış ve eksiksiz olarak iade ettiğimi, hem de mesafeli satış sözleşmesi kapsamında hakkım olan iade talebimin geçerli olduğunu bildirerek, ürünün iadesinin kabul edilmesini ve kredi kartıma ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

Ömer

29 Ağustos 2025 11:47

Tüketici Mahkemesi yoluyla hakkımızı aradık ve sonuca vardık ürünü iade edip paramızı alacağız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmamış Ürün İadesinde Haksız Red Ve Uzayan Mağduriyet

Tuğba

Arttablo.com

24 Ağustos 2025 18:29

Trendyol üzerinden Arttablo satıcısından Autech4 marka klavye satın aldım. Ürünü hiç açmadan, orijinal paketiyle birlikte iade ettim. Ancak iade talebim 'paket yırtık' gerekçesiyle reddedildi ve ürün ikinci kez bana geri gönderildi. Paketin yırtık olmadığına dair görseller elimde mevcut olmasına rağ...

Kullanılmamış Ürün İadesinde Haksız Red Ve Uzayan Mağduriyet

kullanilmamis-urun-iadesinde-haksiz-red-ve-uzayan-magduriyet-4.jpg

kullanilmamis-urun-iadesinde-haksiz-red-ve-uzayan-magduriyet-3.jpg

Selver sonuçtan hiç memnun değil

World Teknoloji Beklentimi Karşılamayan Ürünü Neden İade Edemiyorum!

Selver

World Teknoloji

27 Mayıs 2024 22:27

1.986

09.05.2024 tarihinde Trendyol aracılığıyla World Teknoloji'den sipariş verdiğim, 13.05.2024 tarihinde teslim aldığım Heifer Quiclean Pro şarjlı kablosuz dikey süpürge kullanımıma uygun olmadığı için iade ettim. Fakat kutuyu açtığım ve denediğim için iadem kabul edilmedi. Aldığım ürünün çekim gücünü ...

World Teknoloji Beklentimi Karşılamayan Ürünü Neden İade Edemiyorum!

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Reqasmart Ve Trendyol Kutusu Açılmamış Ürünü İade Almıyor

Gizem

Reqasmart

21 Haziran 2024 18:00

614

Trendyol'dan 5 Haziran 2024 tarihinde Reqasmart satıcısından Sonoff L3 RGB 5m Akıllı LED Pro ürününü satın aldım. Ürünü erkek arkadaşıma hediye olarak almıştım. Kargo paketini açtıktan sonra, daha önceden konuşmuş olduğumuz için ürünün ne olduğunu anladı ve kutuya hatta üzerindeki patpata bile dokun...

Reqasmart Ve Trendyol Kutusu Açılmamış Ürünü İade Almıyor

1 Destek

İptal Edilen Klima Siparişimde 10 Gün Boyunca Paramı İade Etmediler

Halil

Güven Al Beko

28 Temmuz 2025 20:02

273

17.07.2025 tarihinde Trendyol uygulamasından Güven Al Beko firmasından Beko klima siparişi verdim. 5 dakika içinde işlemi iptal etmek istedim, vazgeçtim almaktan. Geçerli bir sebepten dolayı 5 dakika içinde 'kargoya verilmiştir' bildirimi geldiği için iademin yapılamayacağını, ürün teslim edildikten...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Stokburada.com İade Sorunu!

Mustafa

StokBurada.Com

28 Mayıs 2024 14:26

195

Trendyol (Dsm Danışmanlık İletişim ve Satış Tic. A. Ş) üzerinden 50. Yıl Mah. B Caddesi 201 Sokak No:13 d. Sultangazi/İstanbul stokburada'dan 8380219323 paket numarasıyla 10.250 TL'ye Beko marka elektrikli semaver aldım. Başka bir kartonun içine konulan gelen teslim alıp daha sonra açtığım orijinal...

Benzer Şikayet Yaz