to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama Online üzerinden yaptığım alışverişte tarafıma yanlış ürün gönderildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda sipariş verdiğim ürünle gönderilen ürünün farklı olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine müşteri temsilcisiyle yazışmalı olarak görüştüm ve görüşmemizde konunun acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bana sadece ürünü iade etmem gerektiği söylendi, ancak böyle bir durumda iade hakkımın olduğunu zaten biliyorum. Asıl beklediğim, yanlış ürün gönderimiyle ilgili sürecin ciddiyetle incelenmesi ve net bir açıklama yapılmasıydı. Günler geçmesine rağmen hâlâ kayda değer bir dönüş yapılmadı.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de destek sürecindeki ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu tecrübe sebebiyle Pazarama Online platformunu diğer kullanıcılara da önermiyorum ve artık bu marka ile devam etmek istemediğim için üyeliğimi sonlandırma kararı aldığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Pazarama uygulamasından sipariş verdim. Satıcıya ürünü kargoya vermesi için zorla gönderttim. Aynı yerden bir saat arayla başka bir sipariş daha verdi...
Bir daha Pazarama'dan alışveriş yapmak istemiyorum; böyle bir firma olamaz. Yanlış ürün gönderiliyor. Ürün iadesi için adrese kargo göndermiyorlar. Neden kargo firmasına gitmem gerekiyor? Gidemiyorum, imkanım yok. Doğru ürün gönderimi yapsaydınız bu sorunlar yaşanmazdı. Pazarama'dan uygun fiyatlı bi...
Pazarama online satış uygulamasından yaptığım alışveriş sonrasında, ürün henüz kargoya verilmeden iade oluşturmak istedim; ancak uygulama üzerinden iadeyi oluşturamadım. Müşteri hizmetlerini arayarak iade oluşturdum. İade oluşturduktan hemen sonra ürünün kargoya verildiği bilgisi geldi. Tekrar müşte...
Pazarama'dan 30 Mart tarihinde ürün aldım. 31 Mart tarihinde yanlış ürün aldığımın farkına vardım ve hemen iptal ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebimi sözlü olarak da ilettim. Bugün 2 Nisan, hiçbir işlem yapılmadı ve kargo çıktı. Kesinlikle Pazarama'dan bir daha alışveriş yapmam ve ya...
Pazarama sitesinden 15 Kasım'da bir ürün sipariş ettim, fakat ürün bir türlü kargoya verilmedi. Bu nedenle 17 Kasım akşamı başka bir satıcıdan sipariş verdim. Sipariş verdiğim akşam ürünün kargoya verildiğini gördüm ve alışveriş yapmamın üzerinden 1 saat geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak sipari...
Yorumlar