to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kişiye Teslim Edilen Kargo İçin Acil Çözüm Talebi
Pazarama üzerinden verdiğim bir sipariş Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 25 Şubat tarihinde ürünümün yanlış kişiye teslim edildiğini öğrendim ve hala elime ulaşmış değil. Kurye beni aradığında iletişimde sorun yaşadık, ne söylediğini tam olarak anlayamadım, teslim ettiğini söyledi ve benden teslimat kodunu istedi, ben de kendisine bu kodu verdim. Ancak ürün daha sonra bana değil, başka birine teslim edilmiş.
Kargo firmasına başvurduğumda kime veya hangi adrese teslim ettikleri konusunda hiçbir şekilde bilgi vermiyorlar, bu konuda destek olmuyorlar. Ürünü nereye bıraktıklarını bile söylemedikleri için şu an kendi imkanlarımızla kapı kapı dolaşıp sormak zorunda kalıyoruz ve hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor.
Kargo takip numaram 770671153’tür. Yanlış kişiye teslim edilen kargomun acilen bulunarak doğru adresime ve şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
