Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Ülker Çikolata Siparişi Ve İade Talebi

profile
22 Mayıs 10:02
2

7 Mayıs tarihinde Pazarama üzerinden Ülker çikolata siparişi verdim. Sipariş numarası 277652786 olan bu ürün için ödemeyi yaptım, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Kargo firması sistemde teslim edilmiş gibi gösteriyor ancak fiili olarak hiçbir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetlerini hem telefon hem de canlı destek üzerinden defalarca aradım. Telefonda arka plan gürültüsünden ne söylendiği net anlaşılmıyor, yalnızca “kayıt açtık” denilip somut hiçbir bilgi ya da çözüm sunulmadı, geri dönüş de yapılmadı. Hem ürün ortada yok hem de ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamıyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürünümün gerçekten teslim edilmesini ya da gerekli görülüyorsa ücret iademin yapılarak bu sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

22 Mayıs 16:59 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
10 Mart 15:28
539
3
Erdinç sonucu yetersiz buldu

Eksik Gönderilen Ürün Ve Kanıt Talebi Müşteri Güvenini Sarsıyor

profile
Erdinç
14 Ocak 17:00
238
2
Murat sonuçtan memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Yok

profile
01 Nisan 22:20
354

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz