to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Gravitrax Volcano Ürünü İçin Yanlış Teslimat Kaydı Ve Kaba Satıcı İletişimi
Pazarama üzerinden satıcısı Yumurcak Toyz olan, iki ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 731541752. Siparişimin kargoya verilmesi çok uzun sürdüğü için satıcıya nedenini sorduğumda, bir ürünün tedarik edilmeye çalışıldığına dair son derece kaba, sokak ağzıyla yazılmış bir yanıt aldım. Bu üsluptan ve süreçten dolayı baştan beri satıcının davranışlarını şüpheli buluyordum.
Bu yanıt sonrası şikayet oluşturunca siparişim kargoya verildi; ancak tam da endişe ettiğim gibi, “güya tedarik edilmeye çalışılan” Gravitrax Volcano ürünü kargoda yoktu. Buna rağmen sistemde iki ürün de teslim edilmiş görünüyor. Yani fiilen teslim edilmeyen bir ürün, Pazarama sisteminde teslim edilmiş gibi işlenmiş durumda.
Durumu hem satıcıya hem Pazarama tarafına iletmeme rağmen sorunum çözülmedi. Satıcı tarafındaki şüpheli yaklaşımın yanı sıra, Pazarama tarafının da konuyu “kargoda bir şey olmuştur” mantığıyla geçiştiren tavrı nedeniyle mağdur edildim ve halen eksik ürünüm ortada yok.
Teslim edilmeyip sistemde teslim edilmiş gibi görünen Gravitrax Volcano ürününün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçteki kaba iletişimin ve hatalı teslimat kaydının da incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Ne siz ne satıcı hiçbir şey yapmadınız. Satıcı 1 hafta kargoya vermedi Çünkü 2 üründen birini bulamadı. Bulamayınca da tek ürün gönderdi ve simdi pişkin pişkin ben teslim ettim diyor. Pazarama dürüst olmayan satıcılarla dolu bir yer. Fiyatı daha ucuz diye almıştım ama simdi anlıyorum neden daha ucuz olduğunu
