to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok
Pazarama üzerinden 28 Mart tarihinde marteniçka ip makarası siparişi verdim. Sipariş numaram 845616376. Siparişi verdiğim günden bu yana ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim hareketi yapılmadı.
Bu sipariş için 77,42 TL ödeme yaptım, o dönemde Plus üye olduğum için ayrıca kargo ücreti ödemedim. 8 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturulduğu, sürecin devam ettiği ve tarafıma mail veya telefon yoluyla bilgi verileceği söylendi ancak o günden bu yana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve siparişim hâlâ gönderilmedi.
Ödemesini yaptığım ürünün ivedilikle kargoya verilmesini, gönderimin sağlanamayacak olması durumunda ise tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından alabilirsiniz. Saygılarımızla,
