to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden Vizyona satıcısından Profilo BD2176WEXN e Enerji Sınıfı 542 litre nofrost üstten donduruculu buzdolabını 30.050,05 TL bedelle sipariş verdim. Ürünün fiyatı sonradan artmış olmasına rağmen benim siparişim sisteme göre hâlâ aktif görünmesine karşın, “ürün teslim edilemedi” ifadesiyle karşılaşıyorum.
Sipariş detaylarına girdiğimde “Kargom nerede” sekmesini açtığımda sistem hata veriyor ve hangi kargo firmasına verildiğini, ürünün nerede olduğunu göremiyorum. Bu durum yaklaşık 5 gündür aynı şekilde devam ediyor ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir net bilgi sunulmadı.
Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hâlâ somut bir çözüm üretilmedi, sadece beklemem isteniyor. Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de kargoya dair sağlıklı bir takip yapabiliyorum.
Siparişimin iptal edilmeden, mevcut koşullarım korunarak ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede kargoya verilmesini ve buzdolabımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
16.10.2024 tarihinde pazarama.com alışveriş platformundan vermiş olduğum Profilo marka bulaşık makinesi siparişimin, sistemde Vizyona satıcısı tarafından kargo numarası girilerek kargoya verildi şeklinde görünse de kargo şirketini aradığımda böyle bir kargonun olmadığını öğrenmiş bulunmaktayım. Konu...
18’inde Pazarama üzerinden, “Profilo İstanbul” isimli mağazadan Profilo BD3076IECN model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 643406037). Ürünü satın aldıktan sonra üç gün boyunca bekledim, ancak bugün (21’inde) mağaza ürünü tedarik edemediğini bildirdi. Satıcıyla ve müşteri hizmetleriyle iletişi...
28 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 438503227 numaralı sipariş ile bir buzdolabı satın aldım. Ürünün en geç 30 Ekim 2025 tarihinde teslim edilec...
18.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden buzdolabı siparişi verdim. 09.01.2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram 161162674’tür. Yaklaşık bir haftadır Pazarama dijital asistan, müşteri temsilcileri ve çağrı merke...
Profilo
Yorumlar