to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanıyor Kalıyor, Kargo Bilgisi Alınamıyor
Pazarama üzerinden Tecno Megabook s14 marka bilgisayarı 612764905 numaralı siparişle pazartesi günü satın aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi.
Bu süreçte Pazarama ve satıcı Tecno ile defalarca, yaklaşık 50 kez iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve kimse benimle düzgün şekilde ilgilenmedi. Ne ürün gönderiliyor ne de sürece dair açıklayıcı bir dönüş yapılıyor.
Ürünümün en geç bugün itibarıyla kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm resmi yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
İptal ettim ürünü. Bir daha da Pazarama'dan asla alışveriş yapmayacağım.
