Roborock S8 Orijinal İddialı Filtre Kusurlu Ve Geri Ödeme Talebi
Pazarama üzerinden Roborock s8 süpürgem için 8 Ekim’de filtre satın aldım. Ürün orijinal diye, muadil filtrelerin yaklaşık altı katı fiyata satılıyordu. Ancak filtreyi ilk çalıştırmamda, takılı olduğu halde süpürge tüm tozu tekrar dışarı atmaya başladı. Aynı süpürgeyi eski filtremle kullandığımda hiçbir sorun yaşamıyorum, bu da aldığım filtrenin açıkça kusurlu olduğunu gösteriyor.
Durumu defalarca belirtmeme rağmen beni sürekli servise yönlendirmeye çalışıyorlar. Gözle görülür şekilde kusurlu ve işlevini yerine getirmeyen bir filtre için günlerdir “size dönüş yapacağız” denilip oyalıyorum, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Orijinal ürün adı altında, yan sanayi olduğundan şüphelendiğim bir ürün satıldığını düşünüyorum.
Sipariş numaram 170523023’tür. Kusurlu filtrenin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini, ayrıca orijinal diye satılan bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,











