to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'dan Satın Aldığım Kedi Mamasının Sahte Olmasından Ve İade Sürecindeki Zorluklardan Şikayetçiyim
29.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Market Petsy satıcısından Pro Plan 10 kg kısır kedi maması sipariş ettim (Sipariş No: 960816555). Ürünü bugün teslim aldım. Ambalaj kalitesindeki fark hemen dikkatimi çekti; elimde daha önce aldığım orijinal mama paketiyle karşılaştırdığımda yazılarda, görsellerde ve hatta logoda dahi birçok farklılık olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünün orijinal olmadığından şüphelendim ve mamayı hiç açmadan iade talebi oluşturdum.
Ancak ürün 10 kg olduğu için iade sürecinde taşıma konusunda da mağduriyet yaşıyorum. Asıl önemli olan, bu kadar büyük bir platformda sahte ürün satışına nasıl izin verildiği. Eğer dikkat etmeseydim, evdeki kedime bu mamayı yedirecektim ve sağlığını riske atacaktım.
Satıcıya gerekli yaptırımın uygulanmasını ve bu tür sahte ürünlerin satışının engellenmesini talep ediyorum. Benim gibi başka kullanıcıların da mağdur olmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum. Görselde sağdaki ürün sahtedir.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
