to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da Puan Yükleme Hatası Nedeniyle 500 TL Borçlandırma
Pazarama’nın puan sistemine 7 Mart tarihinde 250 TL, 8 Mart tarihinde 250 TL olmak üzere toplam 500 TL yükleme işlemi yaptım. Bu işlemler sırasında tutarın kredi kartımdaki puanlardan düşmesi gerekirken, teknik bir sebepten dolayı doğrudan QNB kredi kartıma borç olarak yansıdı.
13 Mart günü müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun teknik bir arıza olduğunu belirttiler ve sistemsel kısmı düzelttiklerini ifade ettiler. Ancak iki kez kredi kartıma borç olarak yansıyan toplam 500 TL’lik tutarın iptali ve tarafıma iadesi için talepte bulunmama rağmen bu konuda herhangi bir açıklama yapılmadı ve iade gerçekleşmedi.
Bu süreç benim açımdan oldukça olumsuz bir deneyim oldu. Kredi kartımdan tahsil edilen toplam 500 TL’nin kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Pazarama 2765454 numaralı talep
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da destek alabilirsiniz, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Tarafıma dönüş olmadı hala
Dönüş bile sağalayamadılar. Basit bir iptal işlemini yapamıyorlar. Kötü bir müşteri hizmetleri
