to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'da Kargo Gecikmesi Ve İade Edilmeyen 44.935 TL Ücretine Hemen Düzeltme Talebi
Pazarama üzerinden Haus isimli satıcıdan 30 Temmuz tarihinde 393527565 sipariş numarası ile 44.935 TL bedelle kombi satın aldım. Ürün 7 gün boyunca kargoya verilmedi ve bu süreçte satıcıya hiçbir şekilde ulaşamadım. Sipariş, kargoya verilmeden önce iptal işlemini gerçekleştirdim ancak buna rağmen 8. Gün ürünü kargoya verdiler.
Ürünü bu nedenle bilerek teslim almadım ve kargo firması üzerinden iade süreci tamamlandı, ürün satıcıya geri döndü. Buna rağmen ücret iadem kartıma yansıtılmadı ve kredi kartımın son ödeme tarihi geldiği için ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Ödemesini yaptığım ürün hem bende değil hem de param kartıma iade edilmedi. Bu süreç uzadığı için aynı kombiyi başka bir siteden bu kez 48.000 TL ödeyerek almak zorunda kaldım ve aradaki fiyat farkı nedeniyle ek maddi zarara uğradım.
Pazarama üzerinden defalarca talep açmama rağmen mağduriyetim giderilmedi ve sadece oyalandığımı hissediyorum. Ücret iademin 44.935 TL olarak bir an önce kartıma yatırılmasını ve aynı ürünü daha yüksek fiyata almak zorunda kalmam sebebiyle oluşan zararımın da karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hala sorunum çözülemedi Pazarama oyalamaya devam ediyor
Kredi kartımın son ödeme tarihi geçtikten sonra iade yapıldı
Teşekkürler
