Pazarama Yanıltıcı Ürün Açıklaması ve Yorum Engellemesi Nedeniyle Para İadesi Talebi

25.02.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Blackbox adlı satıcıdan dualsense 5 oyun kolu satın aldım. Sipariş öncesinde özellikle joystick versiyonunun 1 mi yoksa 2 mi olduğunu sordum, satıcı ısrarla v2 olduğunu söyledi. Buna güvenerek ürünü aldım ancak elime gelen ürün v1, yani eski model çıktı ve dualsense’in koruma bandı da açıktı, bana açılmış bir ürün gönderilmişti.

Sipariş sonrasında durumu hem ürüne yorum yazarak hem de platform üzerinden belirtmek istedim. Yorumumda yalnızca yaşadığım durumu ve satıcının yanlış beyanını anlattım ve tek yıldız verdim. Buna rağmen Pazarama, “topluluk hassasiyetleri” ve yorum yayınlanma koşulları gerekçesiyle yorumumu yayımlamayı reddetti. Yazdığım metin gayet düzgün ve hakaret içermeyen bir üsluptaydı, şu an size yazdığım metinle aynıydı. Bu nedenle Pazarama’nın şeffaf davranmadığını ve kullanıcıların gerçek deneyimlerini gizleyerek, haksızlığa göz yumduğunu düşünüyorum.

Satıcı Blackbox ürünü geri göndermemi istedi ancak göndermedim, çünkü hem yanlış beyanla eski model ve koruma bandı açılmış bir ürün gönderildi hem de Pazarama yorumumu haksız şekilde engellediği için süreçte kendimi güvende hissetmiyorum. Ürünü bu şartlarda almak istemiyorum ve mağdur edilmek de istemiyorum.

Pazarama’nın, bu siparişimde yaşadığım sorunla ilgili inceleme yapmasını, yorumumun haksız şekilde engellenmesi konusunda açıklama verilmesini ve bu alışveriş için tarafıma ürünü iade kargosu ile uğraştırılmadan eksiksiz para iadesi yapılmasını talep ediyorum.