to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Uygulamasında Kupon Kullanırken Sepet Boş Görülüyor
26.03.2026 tarihinde Pazarama mobil uygulaması üzerinden hırdavat kategorisinden vida, pul vb. Ürünler almak için sepet oluşturdum. Alışverişim sırasında tanımlı olan indirim kuponunu kullanmak istedim ancak kuponu uygulamaya çalıştığımda sistem “Şu anda sepet boş” şeklinde bir uyarı verdi ve kuponu kullanmama izin vermedi.
Kuponun son kullanım tarihi, minimum sepet tutarı ve kategori şartları dahil tüm koşullara uygun olduğumu kontrol ederek ilerledim, buna rağmen sistem sepetimi boş görüp kuponu uygulatmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Pazarama’dan, kullanamadığım indirim kuponumun yeniden tanımlanmasını ya da bu kuponla almam gereken indirim tutarının alışverişime yansıtılmasını talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için ilgili teknik kontrolün de yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Teşekkür ederim sorunum çözülmüştür
Hızlı bir şekilde mağduriyet giderildi Teşekkür ederim
