Pazarama Plus Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme ve Kupon Sorunu

25.02.2026 tarihinde Pazarama Plus üyeliği başlattım. Üyelik sonrası yapacağım ilk siparişimde, kampanya sayfasında açıkça yazdığı üzere “Şubat ayında Pazarama’dan yapacağın Plus'lı ilk alışverişe özel superplus kupon kodu ile alt limitsiz 150 TL” kazanacağım belirtilmiş olmasına rağmen, alt limitsiz 150 TL superplus kuponu hesabıma tanımlanmamıştır.
Kampanya bilgilendirmesinde, daha önce Pazarama platformundan sipariş verip vermediğime dair bir kısıtlama veya şart yer almamaktadır. Buna rağmen müşteri hizmetleri, geçmişte Pazarama’dan sipariş vermiş olmam nedeniyle hesabımı kampanyaya uygun görmediklerini iletmiştir. Oysa kampanyada açıkça “Pazarama Plus’la yapılacak ilk alışveriş” vurgulanmakta, Pazarama hesabının geçmiş kullanımıyla ilgili herhangi bir sınırlama belirtilmemektedir.
Kampanya sayfasındaki ifadeye göre hak etmiş olduğum alt limitsiz 150 TL superplus kuponunun ve bu kapsamda kazanacağım ilerleyen kuponların Pazarama Plus üyeliğim üzerinden hesabıma tanımlanmasını, bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Pazarama Plus üyeliği kapsamında sunulan ve kampanya detayında "Plus üyelikli ilk alışverişte kullanılabilir" olarak belirtilen 150 TL değerindeki kuponu kullanmak istedim. Plus üyeliğim için ayrıca ödeme yaptım ve kampanya koşullarına uygun şekilde, daha önce Plus üyesi olmadan alışveriş yapmıştım....


Pazarama Inter satış sitesinde Plus üyeliğe özel sunulan kampanyadan yararlanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Kampanya metninde, Plus üyesi kişilere ilk alışverişte alt limitsiz 150 TL kupon verileceği açıkça yazıyordu. Bu kampanyaya güvenerek Plus üyeliği satın aldım; ancak sistem bana bu kuponu...
Yorumlar