to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen 75 İnç LG TV Siparişi, İptal Edilememesi Ve Geri Ödeme Talebi
Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından LG 75UA85006la. Apdq 75" 4K UHD Webos Smart LED TV siparişi verdim. Siparişim 2 Nisan’dan bu yana hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden de iptal edemiyorum.
Defalarca kez Pazarama tarafıyla iletişime geçtiğimde yalnızca “inceleme yapılacak, gerekli kayıt oluşturuluyor” şeklinde geri dönüş alıyorum, bunun dışında somut hiçbir adım atılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de iptal/iade işlemi yapıldı. Sipariş numaram 449659871 olup, bu sipariş için 42.326,20 TL ödeme yaptım.
Hem Pazarama’nın hem de Media Markt’ın bu süreçteki sorumluluğunu yerine getirmesini istiyorum. Ürünün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise siparişimin iptal edilip 42.326,20 TL ücretimin gecikmeden ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreç uzadığı için ürün fiyatında bir artış olması halinde oluşacak fiyat farkı ve mağduriyetimin de tarafıma karşılanmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi ... ya da ... destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
