Kargo Takip Numarası Çalışmıyor Ve Siparişim Hâlâ Sevkiyata Çıkmadı

Orhun

288

28.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden 3.314,20 TL tutarında, kredi kartı ile bebek beşiği satın aldım. Aynı gün ürünün kargoya verildiğine dair bilgi paylaşıldı ve Bir Günde Kargo firmasına ait bgk03667319 numaralı kargo takip bilgisi tarafıma iletildi. Ancak takip numarasına tıkladığımda sürekli “bilgileri kontrol ediniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde kargo detayına ulaşamıyorum.

Kargo şirketi ile yaptığım görüşmede, 30.01.2026 tarihi itibarıyla, 28.01.2026’da kargoya verildiği söylenmesine rağmen sistemde hâlâ sevkiyatla ilgili herhangi bir giriş yapılmadığı bilgisi verildi. Firmanın adı “Bir Günde” olmasına rağmen ürünümün günlerdir sevkiyata dahi çıkarılmadığını öğrenmiş bulunuyorum. Verilen takip numarası ile işlem yapamıyor, ne kargo firması ne de site üzerinden sağlıklı bir şekilde gönderimi takip edemiyorum.

Siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinin net olarak açıklanmasını, kargo bilgilerimin düzeltilerek aktif hale getirilmesini ve ürünümün bir an önce sevkiyata çıkarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesi ve mağduriyetimin acilen çözülmesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.

Bir Günde Kargo

Pazarama

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,