to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yokluğu
Pazarama üzerinden 1 Eylül 2026 tarihinde 767114316 numaralı sipariş ile bir hırdavat ürünü, euro tools 12 parça cırcırlı lokma takımı satın aldım. 799 TL ödememe rağmen ürünün 2 Eylül’de kargoya verileceği taahhüt edildiği halde bugün 5 Eylül olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Hem yazılı olarak hem de telefonla müşteri hizmetlerine durumu defalarca aktardım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve somut bir işlem gerçekleştirilmedi. Ne ürün kargoya veriliyor ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme sağlanıyor.
Ürünün acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi durumda bu gecikme ve ilgisizlikten dolayı mağduriyetimin giderilmesi için gerekli mecralara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
