to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebi Görmezden Gelindi Ve Sipariş Kargoya Verildi, 6.999 TL İade Bekleniyor
22 Ağustos 2026 tarihinde Pazarama.com üzerinden Nethouse satıcısından JBL Flip7 Bluetooth hoparlör, IP67, mor renk ürünü için 472835982 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal talebinde bulunmama rağmen sistemde iki gün boyunca “iptal aşamasında” bekledi ve bu süreçte satıcıdan hiçbir somut geri dönüş yapılmadı.
İptal talebim açık olmasına ve bekleme süresi geçmesine rağmen bugün ürünün kargoya verildiğini gördüm. Ürün kargoya verildikten sonra ise daha önce görünen iptal talebimin, hesabımdaki “taleplerim” kısmından tamamen kaldırıldığını fark ettim. İptal etmek istediğim ve bunun için zamanında talep açtığım bir siparişin, hiçbir onayım olmadan kargoya verilmesini ve iptal kaydımın sistemden silinmiş gibi görünmesini kabul etmiyorum. Ürün için 6.999 TL tahsil edildi.
Siparişimin derhal iptal edilmesini, ürün kargodan geri çağrılmıyorsa teslim almaya zorunlu bırakılmamayı ve 6.999 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim. Süreçle ilgilenip yardımcı olduğunuz için ayrıca teşekkürler, iyi çalışmalar dilerim.
