to read complaints and reviews, or file yours.Hazırlanamayan Sipariş Ve Belirsiz İletişim Nedeniyle İptal
Pazarama üzerinden Pazarama Haus adlı mağazadan Buderus GB062 model ürün için 14 Ağustos’ta sipariş verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen mağaza siparişi hazırlayıp kargoya vermedi ve süreç sürekli beklemede kaldı.
Bu süre içinde hem mağazaya hem de Pazarama tarafına durumu sordum ancak net bir çözüm sunulmadı, yalnızca oyalandım. Ne net bir teslimat tarihi verildi ne de süreçle ilgili doyurucu bir bilgilendirme yapıldı. İletişimdeki bu ilgisizlik ve belirsizlik nedeniyle sonunda siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
Bu kadar yüksek tutarlı ve önemli bir ürün için böyle ilgisiz ve gecikmeli bir süreç yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Mağazanın bu davranışıyla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
Sürekli aynı şeyi söylüyorsunuz Pazarama gibi firma böyle satıcılarla nasıl iş yapar şaşırıyorum
