H2O Ve Hot Air Bezleri Yerine Natural Bezler Gönderildi

Pazarama uygulaması üzerinden Sleepy markasının H2O ve hot Air özellikli bez paketlerini satın aldım; ancak elime ulaşan kargoda paketlerin içinden Sleepy Natural serisine ait normal bezler çıktı. Ürün açıklamasında belirtilen içerikle gönderilen ürünlerin uyuşmaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Siparişimi 25 Ağustos tarihinde verdim ve sipariş numaram 886413380. Ürün paketleri üzerinde H2O ve hot Air ibareleri yer almasına rağmen içinden çıkan bezler bu özellikleri taşımıyor, sadece Sleepy Natural olarak görünüyor.
Sleepy markasından, yanlış içerikte gönderilen bu ürünler için ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sleepy markasından geri dönüş almadım, iade talebim gerçekleşmedi ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım.














