Ödeme Alınamadı Hatası Nedeniyle Bilet Alımında Mağduriyet
Pazarama Tatil üzerinden 28.01.2026 tarihli İzmir–İstanbul gidiş dönüş uçak bileti almak istiyorum ancak sistem üzerinden defalarca denememe rağmen “Ödeme alınamadı, tekrar deneyin” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ödemeyi İş Bankası Maximiles kredi kartım ile yapmaya çalışıyorum.
Bu sorunu 25.01.2026 tarihinde saat 23:30 civarında yaşamaya başladım ve birçok kez denememe rağmen aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle hem fiyat garantisinden faydalanamıyorum hem de 2 gün sonrasına yapmam gereken seyahat planımı netleştiremiyorum. Zaman kaybı yaşadığım gibi, bilet fiyatlarının artma riski de mağduriyetimi artırıyor.
Ödeme sisteminizdeki bu sorunun acilen kontrol edilerek giderilmesini, biletimi aynı koşullarda ve mağduriyet yaşamadan alabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını ve fiyat konusunda da mağdur edilmeyecek şekilde çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme yapılabilmesi için iletişim bilgilerinizi paylaşmasını rica ederiz. Saygılarımızla.


