27 Ağustos tarihinde Bu Pazarala isimli internet sitesinden iPhone 15 512 GB model bir telefon satın aldım ve kredi kartı ile 34.200 TL ödeme yaptım. Siparişimin iptal edildiği söylendi ancak tarafıma herhangi bir şekilde iade yapılmadı. Ayrıca siparişin iptal edildiğine dair bana e-posta, SMS veya site üzerinden herhangi bir bilgilendirme de gelmedi.
Konu ile ilgili olarak siteye ulaştığımda sadece iade sürecinin uzun sürdüğüne dair bir bildirim aldım, fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen param iade edilmedi. Alışverişi tamamen internet üzerinden gerçekleştirdim ve daha önce bu siteden alışveriş yapmamıştım.
Ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar