Sanal Pos Ödemelerinde Gün Sonu Tutarsızlıkları Ve Yanıt Yok

Ziraat Bankası Sanal POS üzerinden çalışan bir üye iş yeri olarak yaklaşık son bir haftadır gün sonlarında ciddi tutarsızlıklar yaşamaya başladım. Sanal POS üzerinden geçen tahsilatlar ile banka hesaplarıma yansıyan tutarlar arasında günlük 5.000 TL ile 10.000 TL arasında değişen eksik ödemeler oluşuyor.

Bu durum üzerine d*****@payten.com adresine gün sonu ekstresini iletmeleri için defalarca e-posta göndermeme rağmen herhangi bir şekilde tarafıma ekstre paylaşılmadı ve konu açıklığa kavuşturulmadı. Üye iş yeri numaram 190129432 olup, şu anda avukatım bu konuyla ilgili ihtarname çekme sürecini başlatmış durumda. Yaşadığım bu maddi kayıp ve şeffaflıktan uzak, güven vermeyen yaklaşımlar nedeniyle ilgili birimlere kesinlikle güven duymuyorum.

Gün sonu raporlarım ile banka hesabıma yansıyan tutarlar arasındaki farkların detaylı şekilde incelenmesini, eksik kalan tüm ödemelerin tarafıma eksiksiz ve gecikmesiz ödenmesini ve ayrıca tarafıma gün sonu ekstrelerinin düzenli ve talep edildiğinde derhal iletilmesini talep ediyorum.