to read complaints and reviews, or file yours.GG Topup Üzerinden Ödeme Sonrası Free Fire Elması Gelmedi
Gg Topup üzerinden Free Fire elmas yüklemesi yapmak için 21.08.2026 tarihinde saat 19:20 civarında Ziraat Bankası hesabımdan 539,99 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Açıklama kısmına gg Topup tarafından verilen kodu yazmam gerektiğini sonradan fark ettim ve bu kodu girmeden havaleyi yaptım. Ardından gg Topup üzerinden de ödemeyi onayladım ancak tüm bu işleme rağmen elmaslar hesabıma aktarılmadı.
İşleme ait Trend Ödeme / gg Topup sipariş numarası 11898899944946513001’dir. Banka dekontum mevcut olup, ödeme tarafımdan eksiksiz şekilde yapılmıştır. Buna rağmen ne elmas yüklemesi gerçekleşti ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.
Ödediğim 539,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da karşılığı olan Free Fire elmasının derhal oyun hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş., Payguru markası altında faaliyet gösteren lisanslı bir ödeme kuruluşu olup, şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu tarafımızca incelemeye alınmıştır. İlgili talebiniz kapsamında gerekli kontroller başlatılmış olup, inceleme sürecinin tamamlanmasının ardından tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.
Merhaba, Havale-eft işlemleriniz için taleplerinizi dekontunuzla birlikte iletebilirsiniz. Kontrollerimizde, konuya ilişkin olarak 25.08.2026 tarihinde saat 14:15’de tarafınıza detaylı yanıt iletildiği görülmektedir. Sürecin sağlıklı ilerleyebilmesi adına ilgili e-posta içeriğinin kontrol edilmesini rica ederiz. Talebinize ilişkin gerekli bilgilendirmeler söz konusu e-posta üzerinden paylaşılmış olup, sürecin bu kanal üzerinden takip edilmesi önem arz etmektedir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.
