Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Konserin Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmıyor

profile
Gizem
31 Ağustos 2025 15:00
776

17 Temmuz 2024 tarihinde İstanbul’da gerçekleşmesi planlanan M**** M**** konseri için Bubilet web sitesi üzerinden iki kişilik bilet satın aldım ve toplamda 7.015,80 TL’yi kredi kartımla (son dört hane: 8027) ödedim. Konser, benim dışımda gelişen bir sebepten dolayı 18 Temmuz’da iptal edildi. 28 Temmuz’da Bubilet üzerinden iade başvurusu yaptım ve bana 3-20 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Bu süreçle ilgili tüm yazışmalarım ve maillerim mevcut.

Ancak, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bubilet ile tekrar iletişime geçtiğimde, işlemin Paybull’a iletildiği ve Paybull’dan dönüş beklendiği belirtildi. Paybull müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve bana yine 20 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi fakat hâlâ hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı. Bu süreçte bana herhangi bir yazılı belge, dekont veya işlem numarası da iletilmedi.

K**** Ş** adına kayıtlı üyeliğimle, konser için ödediğim ücretin tamamının kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Gitmediğim bir konserin ücretinin hâlâ tarafıma ödenmemiş olması kabul edilemez. Mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini ve ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Konserin Ücreti Hala İade Edilmedi, Mağdurum!

profile
21 Ağustos 2025 13:34
834

Konser İptali Sonrası Bilet Ücretimin İadesi Aylardır Yapılmadı

profile
Ceren
11 Ağustos 2025 17:28
913
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Konser İptali Sonrası 13 Gündür İade Alamadım Bubilet Ve Paybull Çözüm Sunmuyor

profile
Merve
07 Ağustos 2025 16:48
1.063
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Konser Bileti İçin İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
18 Ağustos 2025 14:36
855
Benzer Şikayet Yaz