Pavnero Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim

Pavnero adlı internet sitesinden 3 Şubat 2026 tarihinde #212314 numaralı siparişim için 1.150 TL tutarında, kredi kartıyla ve shop güvencesi ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile e-posta üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen maillerime hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca sonrasında hem internet sitelerinin hem de Instagram sayfalarının kapandığını gördüm ve bu durum beni daha da tedirgin etti.
Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa 1.150 TL’lik ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu belirsizliğin ve iletişimsizliğin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Siparişim kargoya verilmedi, hiçbir geri dönüş almadım, site ve Instagram kapandı, bu yüzden Pavnero'yu doğrudan dolandırıcı olarak görüyorum ve ücret iadesi talep ediyorum.

