to read complaints and reviews, or file yours.Paul Mark Mağazasından Alınan Eşofmanın Yıkanmadan Pamuklanması Ve Tüylenmesi
Paul Mark’tan yaklaşık iki hafta önce Siirt’teki Paul Mark mağazasından siyah bir eşofman altı satın aldım. Ürünü henüz hiç yıkamadan sadece kısa süreli birkaç kez giydiğim halde, kumaşında belirgin şekilde pamuklanma ve tüylenme oluştu.
Yeni aldığım bir üründe, üstelik daha yıkanmadan bu kadar kısa sürede bu deformasyonun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü aldığım mağazaya ya da Paul Mark yetkililerine henüz konuyu iletmedim, öncelikle buradan sesimi duyurmak istedim.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle eşofmanın iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Deniz Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimizin garanti süresi 6 aydır. Bu süre içerisinde ürünlerimizde oluşabilecek herhangi bir problemde, ürünü sizlere en yakın mağazamıza teslim ederek inceleme birimimize gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Ürününüz, inceleme birimimiz tarafından gerekli kontroller yapılarak değerlendirilecektir. İnceleme sonucuna göre tarafınıza bilgi verilecek ve gerekli çözüm sağlanacaktır. Ürünü incelemeye gönderebilmeniz için en yakın mağazamızı ziyaret etmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Paulmark Müşteri Destek Hattı
2 hafta olmadı, üstelik yıkamadık bile. Bu kadarını beklemiyordum
