to read complaints and reviews, or file yours.Kare Çikolata Üzerinde Küf Ve Beyaz Lekeler
Patısswıss marka kare çikolatayı yaklaşık 1 ay önce Kırklareli’nde bir marketten satın aldım. Ürünü açtığımda karelerin üzerinde beyaz lekeler ve aralarında küf benzeri oluşumlar gördüm. Bu görüntü hem hijyen açısından rahatsız edici hem de sağlığa zararlı olabilecek bir durumdu, bu yüzden ürünü tüketemedim.
Gıda güvenliğine önem veren bir tüketici olarak böyle bir markadan bu şekilde küflü ve bayat bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün üretim ve saklama koşullarının incelenmesini ve bu yaşanan durumla ilgili tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini bekliyorum.
Sayın Barkın Bey, Patısswıss marka kare çikolatayı Kırklareli’deki marketten satın alıp, ürünün üzerindeki beyaz lekeler ve küf benzeri oluşumları fark ettiğinizi ve bu durumun hem hijyen hem de sağlık açısından sizi rahatsız ettiğini paylaşmanızdan dolayı çok üzgünüz. Böyle bir deneyimin yaşanması, gıda güvenliğine verdiğiniz önemi göz önünde bulundurduğumuzda kesinlikle kabul edilemez. Yaşadığınız sorunu titizlikle incelemek için ilgili üretim ve saklama koşullarını içeren bir kalite kontrol raporu hazırlıyoruz. Bu raporu en kısa sürede sizinle paylaşacağız. Ayrıca, size yeni, sorunsuz bir paket Patısswıss kare çikolata göndermek istiyoruz. Yeni ürün, aynı mağazadan temin edilecek ve size en hızlı şekilde ulaştırılacaktır. Konuyla ilgili daha ayrıntılı bilgi ve sorularınızı yanıtlamak üzere, önümüzdeki günlerde sizinle telefon görüşmesi yapacağız. Görüşme tarih ve saatini sizin uygun olduğunuz zamana göre ayarlayacağız. Bu durumdan dolayı içtenlikle özür diliyor, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ediyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Yetkililer iletişime geçti üzgün olduklarını söylediler ve Patiswiss ürünlerinden oluşan sürpriz kutu yolladılar teşekkür ederim.
Yetkililer iletişime geçti üzgün olduklarını söylediler ve Patiswiss ürünlerinden oluşan sürpriz kutu yolladılar teşekkür ederim
