to read complaints and reviews, or file yours.Passo Yanlış Şehirden Alınan Biletin İadesi Reddedildi, Mağduriyet Yaşadım
7 Ekim tarihinde Passo üzerinden 1384 TL tutarında Maximum Gençlik Festivali için bilet satın aldım. Ancak şehir seçimi ekranı görünmediği için yanlışlıkla Ankara yerine İstanbul’daki seansa bilet aldım. Hatanın farkına varır varmaz, yaklaşık 1 saat içinde iade talebinde bulundum fakat talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de biletin iade edilemeyeceği belirtildi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, biletimin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Herhangi bir dönüş alamadım. Festival tarihi 11 Ekim geçmesini mi bekliyorsunuz
İlgilendiğiniz ve mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim
Biletimin iptalini aynı gün içerisinde dönüş sağlayıp yaptılar. Sorunum çözüldü
