to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kombine Transferi Sürecinde Sürekli İzin Verilmiyor Hatası
Passolig kartımda tanımlı kombinem için yaklaşık 1 aydır her hafta maç bileti transferi sırasında sistemsel bir hatayla karşılaşıyorum. Gençlerbirliği kombinemdeki haftalık maç biletimi, T. C. Kimlik numarası üzerinden yine Gençlerbirliği Passo kartı bulunan arkadaşıma devretmek istediğimde, ekranda “Bu ürün için transfer işlemine izin verilmemektedir.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Bu süreçte defalarca denememe rağmen bir kez bile başarılı olamadım. Kombinem aktif olduğu ve alıcı kişinin de geçerli Passo kartı bulunduğu halde sistem, standart bir transfer işlemine izin vermiyor.
Passo sisteminde bu hatanın neden kaynaklandığının incelenmesini, kombine kapsamında maç bileti transferi özelliğimin açılmasını ve biletlerimi sorunsuz şekilde arkadaşlarıma devredebilecek şekilde bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
