Panel Taşıma Ücreti Ve Yayın Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

Paspas TV yayınını internet üzerinden izlerken son 6 ay içinde haksız yere ek ödeme talebiyle karşılaştım. Benden “panel taşıma” adı altında 500 TL ek ücret istendi ve bu ödemeyi yaptım. Ödemeyi yaklaşık 3 hafta önce gerçekleştirmeme rağmen, yayınım yaklaşık 5 aydır kesik durumda ve hizmet alamıyorum.

Yayın kesintisi ve yapılan ödemeye rağmen hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir cevap alamıyorum, geri dönüş yapılmıyor. Hem ödediğim ücret hem de uzun süredir yayın alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödemesini yaptığım panel taşıma işleminin gereğinin yerine getirilmesini, yayınımın tekrar aktif edilmesini ve kesinti nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.