Pasifik Telekom Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Sürekli İnternet Hızı Düşüklüğü

Pasifik Telekom ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Dakikalarca hatta beklememe rağmen bağlanacak gibi olup tekrar beklemeye alınarak görüşme bir türlü sağlanmıyor.

İstanbul Başakşehir'de kullandığım ev interneti hattımda uzun süredir sürekli bir yavaşlama problemi yaşıyorum. Hem bu hız sorununu bildirmek hem de abone/hizmet numaramı öğrenmek için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, şu anda bile tekrar deniyorum ancak hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum.

İnternet hız sorunumu inceleyip bağlantımın normal seviyelere getirilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ayrıca abonelik bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.