Canlı Bahis Kuponlarının Beklemede Kalması Ve Çift Onay Sorunu

Pashagaming’de canlı bahis oynarken ciddi bir sistem sorunu yaşıyorum. Canlı kuponumu oluşturup onayladıktan sonra kupon kazanıyor, ancak yaklaşık bir saat sonra hâlâ değerlendirme aşamasında bekletiliyor. Ardından tekrar kupon yapmak istediğimde “merkezi bahis kabul etmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum, para hesabımda duruyor ve kupon almıyor.

Bir süre sonra yeniden denediğimde ise bu kez hem önceki kuponu kabul ediyor hem de son yaptığım kuponu onaylayarak iki kuponu birden aktif hale getiriyor. Bu durum hem kafa karışıklığına hem de mağduriyete yol açıyor ve tam bir rezillik olarak değerlendiriyorum.

Bu sistemsel hatanın giderilmesini, canlı kuponların zamanında ve tutarlı şekilde sonuçlandırılmasını ve kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması adına KVKK gereği kişisel bilgilerimi bu metinde paylaşmak istemiyorum, ancak gerekli görüldüğü takdirde firma yetkilileriyle güvenli kanallar üzerinden paylaşabilirim.