Canlı Bahiste Onaylanan Kupon Silindi Ve Kazancım Kayboldu

Pashagaming canlı bahis bölümünde yaptığım bir kupon işleminde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Canlı maçta “deplasman gol atar” seçeneğine oynadım, kuponu onayladım ve ekranda işlem başarılı ibaresini gördüm. Ancak hemen ardından maça geri döndüğümde gol oldu ve bu esnada kuponum sistemde görünmedi. Ne kupon detaylarına ulaşabildim ne de oynadığım bahsi görebildim.

Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama neden oldu. Sürekli yüksek cirolar ile çalışan bir platformun, kullanıcıların bu şekilde mağdur olmasına izin vermemesi gerektiğini düşünüyorum. İşlem esnasında ekran görüntülerimi aldım ve gerekli olduğunda bunları da sunabilirim.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak sistem kayıtlarından ve işlem geçmişimden bu sorunun incelenmesini, gol olmadan önce onaylanan kuponumun tespit edilmesini ve hak ettiğim kazancın hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.