Pashagaming spor bölümünde Polo67 kullanıcı adlı hesabımda bulunan yaklaşık 4.300 TL bakiyem, 15 Şubat saat 23.00 civarında hiçbir işlem yapmadığım halde bir anda düşerek -179 TL olarak göründü. Herhangi bir kupon oynamadan ya da işlem yapmadan bakiyemin bu şekilde değişmesi üzerine durumu fark ettim.
Canlı destek ile görüştüğümde, tarafıma “haksız kazanç” elde ettiğim söylendi ancak böyle bir durum kesinlikle söz konusu değildir. Kurallara aykırı herhangi bir işlem yapmadım, tamamen normal şekilde spor bahisleri oynuyordum. Buna rağmen bakiyemin sıfırlanıp eksi bakiyeye düşürülmesini kabul etmiyorum.
Hesabımdaki işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere düşürüldüğünü düşündüğüm bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.