Paşabahçe Azur Su Sürahisi Kapağının Kendiliğinden Kırılması Ve Değişim Talebi

Paşabahçe’den aldığım Azur su sürahisini sadece elde yıkayarak, özenli bir şekilde kullandım. Sürahinin kendisinde hiçbir sorun yokken kapağında zamanla minik kırıklar oluştu ve sonuç olarak plastik kapak paramparça hale geldi. Günlük, normal kullanım dışında ekstra bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım kesinlikle olmadı.

Ürünü aldığımda Paşabahçe kalitesine güvenerek uzun süre sorunsuz kullanacağımı düşünüyordum. Ancak kapağın bu şekilde kendiliğinden çatlayıp kırılması hem can sıkıcı hem de güven kırıcı bir durum oldu. Sürahi artık kapaksız kaldığı için ürünü tam fonksiyonuyla kullanamıyorum.

Bu nedenle bozuk kapağın ücretsiz olarak yenilenmesini ya da uygun görülürse ürünün değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.