Paşabahçe 310 CC Cam Kaseler İçin Yedek Kapak Talebi Reddedildi

Paşabahçe marka 310 CC cam kaselerimin kapakları zaman içinde kırıldı. Ürünlerden genel olarak memnunum ancak sadece kapaklar parçalandığı için 8 adet kapak için yedek parça temin etmek istedim.

Bu nedenle Paşabahçe müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve kırılan kapaklar için ücretini ödeyerek yedek kapak almak istediğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, yedek kapak hizmetlerinin olmadığını, bu nedenle tarafıma kapak temini yapamayacaklarını söyledi.

Kapaklar paramparça olduğu için saklayamadım ve atmak zorunda kaldım. Sadece kapaklar kırıldığı halde tüm kaseleri çöpe atmak zorunda kalmak istemiyorum. Paşabahçe gibi köklü bir markadan yedek kapak satışı veya temini konusunda destek beklerken, hiçbir çözüm sunulmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Talebim, 310 CC kaselerime uygun kapakların tarafıma yedek olarak gönderilmesi veya en azından bu ürünler için yedek kapak satın alabileceğim bir çözüm sunulmasıdır.