Kapaklar Paslanıyor Ve Yedek Kapak Yok, Paşabahçe Çözüm Sunamıyor

Paşabahçe markasına ait toplam 20 adet Homemade kavanoz aldım ve kısa süre içinde kapaklarında paslanma oluştu. Kapaklar paslandığı için kavanozları hijyenik bulmadığımdan kullanamaz hale geldiler ve kavanozlar fiilen çöp oldu.

Ürünü alalı 1 yıldan fazla zaman geçti. Bu süreçte, sorunun çözülmesi için Paşabahçe ile e-posta yoluyla iletişime de geçtim. Bana dönen yanıtta, ilgili ürünlerin yedek olarak satışı ve stoklarının bulunmaması sebebiyle üzülerek yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Yani hem kapaklar paslandı hem de yedek kapak satışı olmadığı için elimdeki 20 kavanozu hiçbir şekilde değerlendiremiyorum.

Uzun süre kullanılabilir ve sağlıklı olması beklentisiyle tercih ettiğim bu ürünlerin bu şekilde atıl hale gelmesi ve üzerine firmanın yedek parça sunmaması büyük hayal kırıklığı yarattı. Paşabahçe’den, Homemade kavanozlarım için uygun ve paslanma sorunu yaşamayacağım kapakların temin edilmesini veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunmalarını talep ediyorum.