Ödenen 2.600 TL Karşılığında Ürün Gönderilmedi Ve Kargo Bilgisi Yok

18 Nisan saat 11:00 civarında Paşa Motor ile toplam 2.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Benzin deposu ve koltuk için ödemeyi Garanti Bankası üzerinden, kendi adıma havale olarak gönderdim. Ödeme sonrası ürünlerin kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerim gönderilmedi.
Herhangi bir takip numarası, fatura ya da sipariş numarası da verilmedi. Süreç boyunca telefon ve mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Üstelik attığım mesajların da karşı tarafça silindiğini gördüm.
Ben iyi niyetle ödeme yapmış bir müşteri olarak, ödediğim tutar karşılığında aldığım benzin deposu ve koltuğun bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.



