Eksik Ürünler Ve Cevapsız İletişim Mağduriyetimiz

Partievreni.com üzerinden 844JK4891B sipariş numarası ile vermiş olduğum siparişim 22.06.2026 tarihinde kısa sürede elime ulaştı ancak paketi açtığımda içerisinde eksik ürünler olduğunu gördüm. Siparişimde yer alan Stranger Things konseptli pasta süsü hiç gönderilmemiş, Stranger Things temalı bardaklardan 5 adetlik 2 paket sipariş etmeme rağmen bu ürün hiç gönderilmemiş, siyah plastik tabak 22 cm 5 adet ürününden ise 3 paket olması gerekirken kutudan yalnızca 2 paket çıkmıştır.

Eksikleri fark ettiğim gün, yani 22.06.2026 tarihinde info mail adresinize durumu detaylı şekilde ilettim. Üzerine hem dün hem bugün defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir muhatap bulamadım, telefonlarıma dönüş yapılmadı. Kızımın doğum günü çok yaklaştığı için bu ürünlere acil olarak ihtiyacımız var ve bu durum hem bizi zor durumda bıraktı hem de mağdur etti.

Eksik ürünlerimin acilen tamamlanarak tarafıma gönderilmesini, eğer stok ya da başka bir sebeple bu ürünler tamamlanamayacaksa da eksik gönderilen ürünlere ilişkin tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.