Yanlış Krampon Gönderimi Ve İade İsteği

Instagram üzerinden Pars Krampon hesabından bir krampon siparişi verdim. Doğru ürünü, numarasını ve özelliklerini WhatsApp yazışmaları üzerinden net şekilde belirttim, satıcı da bu ürünü göndereceğini onayladı. Buna rağmen seçtiğim ürünle gelen ürünün hiçbir alakası yok, tamamen farklı bir krampon gönderildi.
Toplam 1.700 TL ödemeyi bugün, 7 Ağustos’ta kartımla yaptım. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen yazdığım halde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarım cevapsız bırakılıyor. WhatsApp yazışmalarımda da doğru ürünü talep ettiğim ve satıcının bunu kabul ettiği açıkça görülüyor. İ
Yanlış gönderilen ürünü kesinlikle istemiyorum, bu nedenle hiçbir ekstra kesinti yapılmadan ödediğim 1.700 TL’nin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve satıcının bu sorumsuz tutumuna karşı gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.





